Pracuj.pl
Koordynator Serwisu Klienta (K/M)
ІншеТрудовий договірНа місці
КомпаніяSmurfit Westrock Tczew
Місце роботиTczew, Польща
ДоговірТрудовий договір
ФорматНа місці
Обов’язки
- Kompleksowa obsługa klientów oraz koordynowanie realizacji zamówień na każdym etapie współpracy. Współpraca z działami Produkcji, Planowania, Jakości, Zakupów i Logistyki w celu zapewnienia terminowej realizacji zamówień. Monitorowanie statusu projektów i zamówień oraz bieżące informowanie klientów o postępie realizacji. Przygotowywanie ofert handlowych, potwierdzeń zamówień i dokumentacji związanej z obsługą klientów. Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami oraz dbanie o wysoką jakość obsługi. Koordynowanie procesu reklamacyjnego oraz współpraca przy wdrażaniu nowych projektów i produktów. Przygotowywanie raportów i analiz wspierających współpracę z klientami.
Вимоги
- Doświadczenie w obszarze obsługi klienta, Customer Service lub koordynacji procesów w środowisku produkcyjnym. Bardzo dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację z klientami. Umiejętność budowania relacji oraz efektywnej komunikacji z klientami i partnerami biznesowymi. Wysoko rozwinięte umiejętności organizacyjne, samodzielność oraz umiejętność ustalania priorytetów. Wykształcenie minimum średnie. Praktyczna znajomość pakietu MS Office. Doświadczenie w branży opakowaniowej, poligraficznej lub produkcyjnej.
Що пропонує роботодавець
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie nauki języków
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- ubezpieczenie na życie
- program emerytalny
- parking dla pracowników
- dodatkowe świadczenia socjalne
- dofinansowanie wypoczynku
- pakiet relokacyjny
Додаткова інформація
Формат роботиНа місці
Тип договоруТрудовий договір
Опубліковано27 серпня 2026 р.
Актуальна до26 вересня 2026 р.