Pracuj.pl

Technik Informatyk - Helpdesk (k/m)

POLSKIE KOLEJE LINOWE S.A.Zakopane, ПольщаОпубліковано: 21 серпня 2026 р.Актуальна до: 20 вересня 2026 р.

ІншеТрудовий договірГібридно

КомпаніяPOLSKIE KOLEJE LINOWE S.A.

Місце роботиZakopane, Польща

ДоговірТрудовий договір

ФорматГібридно

Обов’язки

Obsługujesz zgłoszenia HelpDesk (I linia wsparcia) w zakresie m.in.: sprzętu, oprogramowania, kont użytkowników, dostępów. Rozwiązujesz problemy sprzętowe i programowe. Współpracujesz z administratorami, dostawcami i serwisami zewnętrznymi. Instalujesz, konfigurujesz, konserwujesz i naprawiasz sprzętu IT oraz urządzenia sieciowe. Reagujesz na alerty i nieprawidłowości zgodnie z przyjętymi procedurami. Wspierasz utrzymanie i na bieżąco obsługujesz systemy wykorzystywane w Grupie PKL. Uczestniczysz w testowaniu i wdrażaniu nowych rozwiązań technologicznych. Współpracujesz z dostawcami technologii i zespołem projektowym przy wdrożeniach. Przygotowujesz, kompletujesz i archiwizujesz dokumentację związaną z wydaniem, odbiorem oraz przekazaniem do naprawy sprzętu IT. Odpowiadasz za kompleksową obsługę zapotrzebowani na sprzęt, akcesoria, usługi serwisowe i licencje. Wspierasz procesy wdrożenia nowych pracowników w organizacji i zakończenia współpracy. Współpracujesz z pracownikami z innych obszarów i obiektów Grupy PKL.

Doświadczenie: masz minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku. Sprzęt i technologie IT: znasz architekturę PC, sieci LAN, Windows 10/11 i Microsoft 365. Wiedza ogólna: wiesz czym jest elektroenergetyka, automatyka i elektronika. Praktyczna umiejętność: potrafisz eksploatować sieci LAN, pracować w różnych strukturach sieci komputerowej, potrafisz konfigurować sieci i instalować okablowania. Standardy bezpieczeństwa: znasz standardy bezpieczeństwa i aktualizujesz swoją wiedzę. Proaktywność: bierzesz odpowiedzialność za swoje zadania, szukasz rozwiązań i skupiasz się na działaniu. Nastawienie na klienta: potrafisz współpracować z różnymi osobami i masz postawę prokliencką – chętnie pomagasz i wiesz, że osoby z innych obszarów są klientem wewnętrznym dla obszaru IT. Języki: znasz j.angielski na poziomie umożliwiającym Ci zapoznanie się z dokumentacją techniczną. Mobilność: masz uprawnienia i posiadasz doświadczenie w prowadzeniu samochodu. Elastyczność: masz gotowość do pracy w niestandardowych godzinach i pracy w terenie na obiektach Grupy PKL. Możesz odbywać dyżury w wybrane weekendy. Brak przeciwskazań: nie masz przeciwskazań do pracy na wysokości powyżej 3 metrów. Posiadasz wiedzę w zakresie instalacji niskoprądowych i montażu szaf serwerowych.

Формат роботиГібридно

Тип договоруТрудовий договір

Опубліковано21 серпня 2026 р.

Актуальна до20 вересня 2026 р.